Платежные терминалы в будущем: руководитель EasyPay UA

В конкурсе PaySpace Magazine Awards 2016 компания EasyPay заняла призовые места в трех номинациях: третье место — в номинации «Лучший сервис онлайн-платежей», второе — «Лучший сервис по переводу денег с карты на карту», первое место — в номинации «Лучший провайдер платежных терминалов». В интервью с руководителем EasyPay UA Алексеем Авраменко мы узнали об основных ценностях компании, планах на ближайший год и прогнозах развития рынка безналичных платежей в Украине.

Алексей, вы взяли «полный комплект» наград — золото, серебро и бронзу — в трех номинациях PaySpace Magazine Awards. Как вы думаете, что обеспечило вам эту победу?

EasyPay – это одна из компаний, которые были пионерами в области платежей и цифровых технологий. Наша компания получила огромный опыт за 10 лет работы в этой области. И наши награды — это логическое вознаграждение за труд. Я уверен, что тот, кто работает, всегда будет достигать поставленных целей.
psm-award-easypay

Команда EasyPay заняла призовые места в трех номинациях в конкурсе PaySpace Magazine Awards 2016 и получила золотую, серебряную и бронзовую награды

Как опытный игрок украинского рынка платежных систем и победитель в номинации «Лучший провайдер платежных терминалов», как вы оцениваете перспективы этого рынка?

Рынок платежных терминалов в период 2017- 2018 году будет иметь наивысшие темпы роста за последние 5 лет, в первую очередь за счет расширение границ данного рынка. Не за счет органического роста, а через создание новой потребительской модели, где платежный терминал будет восприниматься потребителем в новой роли. Если сейчас для потребителя это место, где можно заплатить за мобильный телефон, интернет и погасить кредит, то в будущем потребитель будем взаимодействовать с данными устройствами и по другим мотивам, за счет чего будет увеличиваться количество покупок.

Мы также ожидаем расширения рынка платежных терминалов и платежных сервисов за счет изменений, которые происходят сейчас в банковском секторе. Сокращение сети банковских отделений и, как следствие, уменьшение доступности банковских сервисов потребителям, прежде всего, по оплате услуг позволяет сформировать дополнительный объем бизнеса.

Платежные терминалы в будущем: руководитель EasyPay UAНе считаете ли вы, что люди будут постепенно уходить от наличных расчетов в пользу безналичных?

Все верно, именно поэтому считаю, что терминалы и будут основным драйвером такого преобразования.

Каким образом?

Платежные терминалы — это лучший способ превратить наличные деньги в безналичные. Для того, чтобы потребитель имел возможность заплатить за мобильную связь, коммунальные платежи, доставку продуктов питания к себе домой платежной картой или электронными деньгами, ему как раз и нужен будет платежный терминал, где он сможет наличные деньги положить себе на карту или электронный кошелек.

То есть, cashless может теоретически наступить в Украине в 2020 году?

Вопреки мнениям о том, что безналичные платежи в скором времени смогут заменить наличные, в действительности, динамика очень медленная. Доля наличных платежей, несомненно, будет сокращаться, но для Украины это еще далекое будущее.

И, как я сказал ранее, платежные терминалы — это главный драйвер в этом преобразовании.

Чем запомнился 2016-й год для вашей компании?

Прежде всего, это шанс, который нам предоставился в связи с изменениями конкурентной среды бизнеса. Мы получили дополнительные возможности для роста и расширения географии своего присутствия, чем успешно воспользовались.

Вместе с этим, мы также увидели, что увеличение объемов бизнеса компании невозможен без пересмотра внутренних бизнес-процессов, которые по большей части являются устаревшими и не обеспечивают необходимого уровня сервиса нашим партнерам, владельцам терминалов. В связи с этим, в компании был начат этап реорганизации, в том числе через усиление управленческой команды, который позволит реализовать задуманные этапы улучшения уже в этом году.

Вывод, который мы вынесли из 2016 года – это необходимость фокусироваться. Только в этом случае есть шанс добиться выдающихся результатов.

Если точнее, то какие планы у компании на 2017 год?

Увеличить свое присутствие на рынке приема платежей до 15 тысяч точек, нарастить долю и закрепить лидирующие позиции на рынке приема платежей с помощью наших партнеров, владельцев сетей платежных терминалов. Для этого мы сделали аудит всех бизнес-процессов, сформировали цели, сформировали команду, и сейчас мы на полных парах работаем над реализацией данного плана.

И все же, что является главной целью на 2017 год?

Самой главной целью на текущий год мы определили увеличение доходности бизнеса наших партнеров, владельцев платежных терминалов.

Есть ли в планах развитие новых направлений бизнеса?

Конечно, у нас целый ряд проектов: это и электронные кошельки, и сервисы денежных переводов, а также развитие нового направления — интеграционные решения. Сюда входит гарантийный платеж — услуга, позволяющая получить гарантированно товар того качества, который клиент заказал в интернет-магазине. Данную услугу за рубежом предлагает PayPal, а вот в Украине она до этого времени была не доступна. Мы вскоре запустим этот сервис и будем предлагать его совместно со всеми торговцами, которые уже выразили заинтересованность и участвуют в проекте на этапе подготовки.

Алексей, расскажите, пожалуйста, чем вдохновляется ваша команда? Может быть, это какие-то зарубежные компании?

Безусловно, в мире есть люди, с которых стоит брать пример, и ценности которых заслуживают внимания. Например, одной из самых выдающихся корпоративных культур среди западных компаний является Starbucks и стиль руководства ее основателя Говарда Шульца. Принципы этой корпоративной культуры, в том числе в отношениях с партнерами, очень близки нам, с 2006 мы активно внедряем их.

Но основное вдохновение мы черпаем, не глядя на достижения великих компаний или публичных деятелей. Вдохновение как мотивация: либо оно есть, либо нет. Вдохновение — это страсть, любовь, жажда постоянного совершенства. И возможно это только в одном случае — если вы нашли любимое дело.

http://psm7.com

Последние записи

Комментариев нет.

Добавить свой комментарий